客服电话: 10101233

因为医生写错病历,我损失了几十万

 

 

小贝时不时会在网上会看到这样的报道,

 

因为病历写错,几十万,甚至上百万的赔偿没了,

 

然后投保人陷入了跟保险公司漫长的法律诉讼中……

 

每次看到这种新闻,小贝都会感到惋惜。

 

明明符合理赔条件,却因为疏忽大意,可能失去应得的赔偿。

肯定也有小伙伴会疑惑:“病历怎么会弄错?”

 

这种情况还真不少!

 

很多时候进医院都是一片慌乱,有时候甚至是亲戚朋友帮忙送去医院的。

 

匆忙中表达不清楚,写错名字、病情描述错误太常见了。

 

今天小贝就和大家聊聊写病历这件事:

 

  • 病历对理赔重要吗?
  • 就诊时,应注意些什么呢?
  • 病历写错,该如何补救?

 

一、病历对理赔重要吗?

 

病历对保险理赔非常重要。

 

无论是医疗险还是重疾险,病历都是必需准备的理赔材料。

 

病历记录的不仅仅病人的就医情况,也是受法律认可与规范的文书,医生在病历上所记录的患者的身体、病情内容,能直接影响到保险理赔的结果。

 

如某越保医疗保险条例:

 

 

一般情况下,病历所记载的内容包括主诉、现病史、病程记录、诊断、医嘱等。

 

病历主要是根据医生的诊断、医院的检验以及化验结果来记录,同时,有一部分信息是需要通过患者口述来记录的。

 

如:疾病发生的时间、起因等;患者是否有既往症、过去史等。

 

二、就诊时,应注意些什么呢?

 

虽然病历是由医生来写的,但也是需要根据我们自身状况和语言表达来确认的。

 

所以在医生填写病历时,为了避免写错导致保险理赔困难,在就诊过程中,一定要注意这些细节:

 

1、告知医生自己配置了商业保险及保险类别。

 

确认是否包含社保外用药,以便医生选择对自己在同等疗效下花费更少的治疗方案。

 

2、曾经偶有不舒服的地方或不确定的疾病不要乱说。

 

我们很多人去医院就诊的时候,为了让医生更了解自己的病情,因此对医生毫无保留。

 

比如“N年前测过血压偏高、血糖偏高”这些曾经偶有的症状,“先天性的吧、家族好像有遗传病”这些不确定的疾病等,都不要乱说,要有明确的诊断才可以。

 

没病也不要去装病,这些都可能会被医生记录下来,影响投保甚至理赔。

 

3、意外伤害一定要写原因

 

如果是因为意外导致就诊,一定要告知医生将“因意外情况导致”写进病历,这样保险公司在收到理赔申请的时候,能够更直接的了解情况,加速理赔。

三、病历写错,该如何补救?

 

“一失足成千古恨”,有小伙伴会想病历写错已经是事实了,还有什么办法补救吗?

 

办法当然有!

 

我们可以通过以下方法来补救:

 

1、找主治医生更改

 

解铃还须系铃人,虽然医生写错病历并不是多数现象。

 

但如果真的出现这种情况,也一定要找之前就诊的主治医生,详细说明情况。

 

并按照《病历书写基本规范》的要求,将错误的地方进行改正,绝大多数医生是愿意配合的。

 

更改病历,需要相关医生和领导在病历上签字,并注明修改时间,还需要盖上医院的公章。过程可能会有点麻烦。

 

 

2、与医院医务科协商修改病历

 

对于病历上的错误,医生是需要承担相关责任的,如果医生不愿意配合,可以尝试与医院的“医务科”沟通,协商处理。

 

3、保存好现在的体检记录

 

如果病历没有办法修改,那么一定要保存好自己现在以及以往的体检记录,能够证明自己的身体并没有问题。

 

小贝有话说

 

对于病历出现的错误,不光有医生的责任,自己也有很大部分责任。

 

很多小伙伴对病历的关心程度基本为0,甚至连病历上写了什么也毫不知情,这是对自己的不负责。

 

魔鬼往往藏在细节里,可能一个细微的差错就会影响整个投保或理赔的过程。

 

大家在就诊时,一定要仔细核查自己的病历,避免不必要的麻烦。

 

小贝测评私人定制